سوالات متداول
1- چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم ؟

وارد حساب کاربری خود شوید. گزینه پیگیری سفارش را انتخاب کنید. لیست سفارش های شما نمایش داده میشود. با کلیک روی گزینه مشاهده میتوانید جزئیات سفارش خود را مشاهده بفرمایید.

 

2- برای خرید از مرهم24، حتما باید در سایت عضو باشم ؟

بله. قبل از خرید میبایست از طریق شماره موبایل  ثبت نام کنید.

 

3- برای تحویل سفارش میتوانم نام  شخص دیگری را معرفی کنم ؟

بله . هنگام وارد نمودن آدرس میتوانید نام تحویل گیرنده مورد نظر خود را وارد کنید ، شخص تحویل گیرنده میبایست کارت شناسایی خود را هنگام تحویل همراه داشته باشد.

 

4- آیا میتوانم برای خرید هایم فاکتور دریافت کنم؟

بله. وارد حساب کاربری خود شوید. گزینه پیگیری سفارش را انتخاب کنید. لیست سفارش های شما نمایش داده میشود. برای سفارش مورد نظر گزینه پرینت را کلیک کنید.

 

5- از چه روش هایی میتوانم سفارش خود را پرداخت کنم؟

در شهرستان گرگان به صورت آنلاین و پرداخت در محل از طریق کارتخوان و در سایر شهرستان ها سفارشات به صورت آنلاین قابل پرداخت میباشد.

 

6- در چه ساعاتی امکان خرید از سایت را دارم ؟

در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید. 

 

صفحه مناسب چاپ